Ретаргетинг это один из самых эффективных инструментов интернет‑маркетинга который позволяет показывать рекламу пользователям которые уже посетили ваш сайт или взаимодействовали с вашим контентом. Это особый тип рекламы который «догоняет» пользователя в интернете, напоминая о вашем продукте или услуге.
Если обычная реклама направлена на привлечение новых посетителей, то ретаргетинг направлен на возвращение тех кто уже проявил интерес.
Почему ретаргетинг важен
Многие пользователи заходят на сайт, просматривают товары или услуги, но уходят так и не сделав покупку. Это естественное поведение по статистике более 90% посетителей не конвертируются с первого раза. Ретаргетинг помогает вернуть этих людей обратно и увеличить вероятность покупки.
Преимущества ретаргетинга:
- повышение конверсии
- снижение стоимости привлечения клиента
- точечное воздействие на целевую аудиторию
- рост узнаваемости бренда
- экономия бюджета за счёт фокусировки только на заинтересованных пользователях
Как работает ретаргетинг
Ретаргетинг использует специальные технологии — пиксели, теги или счётчики которые устанавливаются на сайт. Эти элементы фиксируют действия пользователей и формируют базу данных аудитории.
Когда человек выходит из вашего сайта, система рекламы (например Яндекс.Директ или Google Ads) определяет его и начинает показывать релевантные объявления.
Популярные площадки для ретаргетинга:
- Яндекс.Директ
- Google Ads
- Facebook Ads
- Instagram Ads
- ВКонтакте Ads
Виды ретаргетинга
1. Стандартный ретаргетинг
Показывает объявления всем кто посетил сайт. Подходит для широких кампаний.
2. Динамический ретаргетинг
Показывает конкретные товары или услуги которые пользователь просматривал. Эффективен для интернет‑магазинов.
3. Сегментированный ретаргетинг
Разделение аудитории на сегменты по действиям: посетители страницы товара, добавившие товар в корзину, пользователи которые просмотрели блог и т.д.
4. Ретаргетинг по событиям
Показывает рекламу пользователям совершившим определённое действие на сайте просмотр видео, подписка на рассылку, заполнение формы.
5. Ретаргетинг по времени
Настройка показа объявлений в зависимости от времени после визита пользователя. Например напомнить через 1 день или через неделю.
Настройка ретаргетинга пошаговое руководство
Шаг 1. Установка пикселя
В Яндекс.Директ используется счётчик Яндекс.Метрики, в Google Ads код ремаркетинга. Пиксель фиксирует посетителей и их действия.
Шаг 2. Создание сегментов
В рекламной платформе создайте аудитории. Это могут быть:
- все посетители сайта
- пользователи, которые просмотрели определённую страницу
- добавившие товар в корзину
- пользователи, которые оформили заявку, но не оплатили
Шаг 3. Создание объявлений
Разрабатывайте персонализированные объявления с учётом поведения аудитории. Чем точнее сообщение, тем выше эффективность.
Шаг 4. Запуск кампании
Запустите кампанию и отслеживайте результаты.
Шаг 5. Оптимизация
Анализируйте отчёты, корректируйте сегменты, меняйте объявления, экспериментируйте с частотой показов.
Как повысить эффективность ретаргетинга
- Сегментируйте аудиторию по интересам, действиям и времени визита
- Используйте персонализацию показывайте товары которые пользователь уже просматривал
- Ограничивайте частоту показов чтобы не раздражать пользователя
- Меняйте формат объявлений баннеры, видео, карусели
- Используйте сильный призыв к действию
- Оптимизируйте посадочные страницы для пользователей с ретаргетинга
- Анализируйте результаты через Яндекс.Метрику или Google Analytics
Примеры успешного применения ретаргетинга
- Интернет-магазин одежды показывает рекламу товара который пользователь просмотрел, добавив фото товара и цену.
- Туристическое агентство напоминает о просмотренных турах и предлагает скидку.
- Сервисный центр напоминает пользователю о неоформленной записи на услугу.
- Образовательный портал предлагает бесплатный урок тем кто заходил на страницу курса.
Преимущества ретаргетинга
- высокая точность воздействия
- рост конверсии
- возвращение потерянных клиентов
- экономия бюджета
- усиление бренда за счёт повторных контактов
Частые ошибки при ретаргетинге
- слишком широкий охват без сегментации
- игнорирование персонализации объявлений
- слишком частые показы вызывают раздражение
- отсутствие анализа результатов
- ошибки в настройке пикселя и сегментов
Методы измерения эффективности ретаргетинга
- CTR (кликабельность объявлений)
- конверсия по сегментам
- стоимость заявки
- возврат инвестиций (ROI)
- поведение пользователей на сайте после клика
Заключение
Ретаргетинг или догоняющая реклама один из самых эффективных способов вернуть пользователя на сайт и подтолкнуть его к покупке. При грамотной настройке он помогает повысить конверсию, снизить расходы и укрепить бренд.
